1. Chi Siamo e Come Contattarci

seralynthos è una piattaforma educativa specializzata nell'insegnamento dei fondamenti del design di giochi 3D. La nostra sede legale si trova in Corso Tukory, 142, 90134 Palermo PA, Italia.

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite email all'indirizzo info@seralynthos.sbs o chiamando il numero +390498751151.

Siamo il titolare del trattamento dei dati personali che raccogliamo attraverso il nostro sito web e i nostri servizi educativi, conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Decreto Legislativo 196/2003 (Codice Privacy italiano).

2. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornire i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento:

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I dati personali vengono utilizzati per diverse finalità, sempre nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza:

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

• Consenso: Quando ti iscrivi volontariamente ai nostri corsi o accetti di ricevere comunicazioni marketing
• Esecuzione del Contratto: Per erogare i servizi educativi richiesti e gestire il rapporto formativo
• Interesse Legittimo: Per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza della piattaforma e personalizzare l'esperienza di apprendimento
• Obbligo Legale: Per rispettare normative fiscali, contabili e altre disposizioni di legge applicabili

5. Condivisione dei Dati con Terzi

I tuoi dati personali non vengono venduti o ceduti a terze parti per scopi commerciali. Tuttavia, in alcune circostanze specifiche, potremmo condividere informazioni limitate con:

• Fornitori di Servizi Tecnici: Per la gestione dell'hosting, manutenzione della piattaforma e servizi di supporto IT, sempre sotto accordi di riservatezza
• Partner Educativi: Con istituzioni formative o esperti del settore per arricchire l'offerta didattica, previo consenso specifico
• Autorità Competenti: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti legittimi di seralynthos e dei suoi utenti
• Servizi di Pagamento: Per processare transazioni relative all'iscrizione ai corsi, utilizzando sistemi sicuri e certificati

Tutti i fornitori esterni sono selezionati con cura e tenuti a rispettare standard elevati di protezione dei dati, con contratti specifici che limitano l'uso delle informazioni ai soli scopi concordati.

6. Trasferimento dei Dati all'Estero

I tuoi dati personali sono principalmente conservati su server localizzati nell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare servizi cloud o fornitori tecnici che operano al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando avvengono trasferimenti internazionali, ci assicuriamo che siano implementate adeguate garanzie di protezione, come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard o altri meccanismi approvati dal GDPR.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati del Account: Conservati finché mantieni attivo il tuo profilo sulla piattaforma
• Dati dei Corsi: Mantenuti per 5 anni dalla conclusione del corso per permettere il rilascio di duplicati dei certificati
• Dati di Navigazione: Cancellati automaticamente dopo 24 mesi dalla raccolta
• Comunicazioni Marketing: Conservati fino alla revoca del consenso o cancellazione dell'account
• Dati per Obblighi Legali: Mantenuti per i tempi previsti dalla normativa applicabile (generalmente 10 anni per dati fiscali)

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:

• Crittografia: I dati sensibili sono crittografati sia in transito che a riposo utilizzando standard industriali
• Controlli di Accesso: Accesso limitato ai dati solo per personale autorizzato con credenziali uniche
• Monitoraggio: Sistemi di rilevamento delle intrusioni e monitoraggio continuo dell'infrastruttura
• Backup Sicuri: Procedure di backup regolari con conservazione sicura e crittografata
• Formazione del Personale: Tutto il team è formato sulle migliori pratiche di protezione dei dati

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità e personalizzare la tua esperienza:

• Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento del sito e l'accesso alle aree riservate
• Cookie Analitici: Per comprendere come viene utilizzato il sito e migliorare i servizi
• Cookie di Profilazione: Per personalizzare i contenuti educativi in base ai tuoi interessi (solo con consenso)

Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso il banner presente sul sito o modificando le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del servizio.

10. Modifiche all'Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso:

• Notifica via email agli utenti registrati
• Avviso prominente sul nostro sito web
• Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

11. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare reclamo presso l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.

Prima di procedere con un reclamo formale, ti invitiamo a contattarci direttamente per cercare di risolvere rapidamente qualsiasi preoccupazione. Siamo impegnati a lavorare con te per affrontare eventuali problemi in modo costruttivo e trasparente.